Зранку 1 вересня користувачі застосунку «Резерв+» у різних регіонах України, зокрема й у Запоріжжі, почали масово повідомляти про проблеми з авторизацією та доступом до електронних ВОД. Застосунок вимагав оновлення, однак певний час встановити його було неможливо.
Про це пише Акцент із посиланням на Міноборони України.
У Міністерстві оборони пояснили причину проблем та повідомили, що оновлення «Резерв+» уже доступне для всіх користувачів на iOS та Android.
За словами представників відомства, вранці частина користувачів отримала системне повідомлення про необхідність оновити застосунок. Однак через підвищене навантаження на сервіс у користувачів виникли труднощі: увійти до «Резерв+» було не можливо, а під час авторизації з’являлася помилка. Також почалися проблеми з доступом до окремих функцій, зокрема з отриманням електронного військово-облікового документа.
У Міністерстві оборони закликали користувачів не хвилюватися та повторити спробу через деякий час, якщо застосунок не працює коректно.
«Через підвищене навантаження можуть тимчасово виникати складнощі з авторизацією або використанням окремих функцій. Якщо це сталося, зачекайте трохи й повторіть спробу», — повідомили у відомстві.
Також у Міноборони зазначили, що ситуація має стабілізуватися найближчим часом.
Таким чином, проблема була пов’язана не з блокуванням акаунтів чи зміною статусу користувачів, а саме з технічним навантаженням після виходу оновлення.
Що робити запоріжцям, якщо «Резерв+» не відкривається
Якщо застосунок досі працює нестабільно, варто:
- перевірити наявність оновлення в App Store або Google Play;
- встановити останню версію застосунку;
- повторити вхід через деякий час;
- не робити поспішних висновків щодо свого військово-облікового статусу лише через технічну помилку в застосунку.
У Міноборони наголосили, що оновлення вже доступне, а робота сервісу має поступово нормалізуватися.
Читайте також: Цистерни, вантажівки та авто: «Роніни» полюють на логістику РФ біля Токмака (ВІДЕО)
The post Масштабний збій «Резерв+»: у Міноборони назвали причину first appeared on Портал Акцент.
