У Запоріжжі 29 вересня розпочинається прийом показників електролічильників за поточний місяць. Передати дані можна до 3 жовтня включно. Якщо пропустити цей період, споживання можуть розрахувати не за фактичними показниками, а за середньодобовим обсягом.
Показники електроенергії приймають протягом останніх двох днів поточного місяця та перших трьох днів наступного. Отже, цього разу запоріжці можуть подати дані:
- 29 і 30 вересня;
- 1, 2 та 3 жовтня.
Передані у цей період цифри зарахують як показники на 1 жовтня. Відкладати подання на останній день не варто, оскільки телефонні лінії та електронні сервіси можуть бути перевантажені.
Як передати показники світла у Запоріжжі
Для побутових споживачів доступні декілька способів. Актуальні контакти оприлюднені на сторінці передачі показників ТОВ «Запоріжжяелектропостачання».
Через автоматичне голосове меню
Передати цифри можна за телефонами:
- (061) 228-51-09;
- +38 (098) 168-01-01;
- +38 (050) 119-91-69;
- +38 (093) 170-23-35.
Під час дзвінка потрібно виконувати підказки голосового меню, вказати особовий рахунок і поточні показники приладу обліку.
Через контактний центр
Багатоканальна безкоштовна лінія:
0 800 304 502
Оператори відповідають щодня з 08:00 до 20:00.
Через електронну пошту
Показники приймають за адресою:
pokaz@zoe.com.ua
У повідомленні бажано зазначити особовий рахунок, адресу, прізвище власника рахунку та актуальні цифри з електролічильника.
Через Telegram
Для побутових споживачів працює чат-бот:
@ZPEnergoBot
Після додавання особового рахунку показники можна передавати щомісяця без телефонних дзвінків.
Через онлайн-форму
Дані можна залишити через форму АТ «Запоріжжяобленерго». Перед відправленням варто ще раз перевірити особовий рахунок і введені цифри.
Раніше «Акцент» також зібрав п’ять способів передачі показників електроенергії у Запоріжжі.
Який особовий рахунок використовувати
АТ «Запоріжжяобленерго» не змінювало номери рахунків, за якими приймаються показники приладів обліку. Тому під час передачі даних оператору системи розподілу необхідно вказувати так званий старий особовий рахунок.
Новий номер, присвоєний ТОВ «Запоріжжяелектропостачання», використовується для оплати рахунків і взаємодії з постачальником. Якщо ввести його замість номера, зареєстрованого в «Запоріжжяобленерго», інформація може не потрапити до системи обліку.
Що передавати з двозонного лічильника
Власникам багатотарифних електролічильників потрібно окремо записати показники кожної зони:
- Т1, денне споживання;
- Т2, нічне споживання.
Передавати необхідно всі значення, які відображає прилад. Не потрібно самостійно віднімати попередні показники або розраховувати кількість використаних кіловат-годин.
Перед поданням даних варто сфотографувати дисплей лічильника. Фото допоможе перевірити цифри та підтвердити фактичні показники, якщо у платіжці виникне помилка.
Що буде, якщо не подати дані до 3 жовтня
Якщо оператор не отримає показники в установлений строк, обсяг спожитої електроенергії визначать розрахунковим способом за середньодобовим споживанням. Через це сума у платіжці може відрізнятися від фактичного використання електроенергії.
У НКРЕКП попереджають, що несвоєчасна передача даних може призвести до некоректних нарахувань, необхідності подальшого перерахунку та появи заборгованості.
Щоб рахунок за вересень сформували за фактичним споживанням, запоріжцям необхідно передати показники з 29 вересня до 3 жовтня включно.
The post Запоріжцям потрібно передати показники світла з 29 вересня: способи та телефони first appeared on Портал Акцент.
