У понеділок, 5 жовтня, завершується період передачі показників газового лічильника за вересень. Жителям Запоріжжя та Запорізького району необхідно подати фактичні дані, щоб нарахування відповідали реальному споживанню.
Побутові споживачі повинні щомісяця знімати показники лічильника станом на перше число та передавати їх оператору газорозподільної мережі до п’ятого числа включно. Отже, сьогодні запоріжці ще можуть своєчасно повідомити обсяг газу, використаного у вересні.
Дані варто передати навіть за відсутності споживання. У такому разі потрібно вказати незмінні показники, які відображаються на лічильнику.
Як передати показники газу в Запоріжжі
З 1 січня 2026 року розподіл природного газу в Запоріжжі та Запорізькому районі здійснює Запорізька філія ТОВ «Газорозподільні мережі України». Особові рахунки побутових споживачів після зміни оператора залишилися незмінними.
Офіційно підтверджені способи передачі показників:
- через особистий кабінет «Газмережі»;
- за телефоном контакт-центру 0 800 303 104.
У понеділок контакт-центр працює з 08:00 до 17:00. Особистий кабінет доступний цілодобово, тому через нього дані можна передати до завершення 5 жовтня.
Клієнти «Нафтогазу» також можуть скористатися офіційною онлайн-формою. Для цього необхідно вказати особовий рахунок, перші три літери прізвища власника, попередні й актуальні показники, оператора газорозподільної мережі та номер телефону.
Перед надсиланням потрібно уважно перевірити цифри. Нові показники не можуть бути меншими за попередні. До форми вносять цілі числа, які відображаються на лічильнику до коми.
Що буде, якщо не передати показники до 5 жовтня
Якщо до 6 жовтня оператор не отримає фактичні дані, обсяг споживання за вересень можуть визначити за плановою місячною величиною. Через це сума в рахунку здатна відрізнятися від реального обсягу використаного газу.
Особливо відчутною різниця може бути на початку опалювального періоду, коли споживання змінюється залежно від погоди та способу обігріву помешкання.
Якщо передати показники вчасно не вдалося, наступного місяця необхідно подати актуальні цифри у встановлений період. Під час подальших розрахунків оператор врахує отримані фактичні дані.
Куди звертатися у разі помилки
Якщо особистий кабінет не знаходить рахунок, не зберігає дані або повідомляє про помилку, споживач може звернутися до Запорізької філії «Газмережі» за номером 0 800 303 104.
У разі витоку газу, різкого запаху або іншої аварійної ситуації потрібно телефонувати на цілодобовий номер 104.
The post Газ за планом замість лічильника: що потрібно встигнути запоріжцям 5 жовтня first appeared on Портал Акцент.