Минулого тижня міський контакт-центр зареєстрував 2 402 звернення від запоріжців і надав 2 697 консультацій, повідомила Запорізька міська рада.
Найчастіше містяни зверталися через проблеми з електромережами та інженерними мережами. За тиждень оператори зареєстрували відповідно 498 і 485 таких повідомлень.
Ще 450 звернень стосувалися магістральних водоводів, а 233 — надзвичайних ситуацій.
Із питань благоустрою прибудинкових територій надійшло 175 повідомлень. Також оператори отримали 27 подяк на адресу контакт-центру та різних надавачів послуг.
Від початку року в системі «15-80» зареєстрували понад 126 тисяч звернень.
Звернутися до контакт-центру можна кількома способами:
- зі стаціонарного телефону — 15-80;
- з мобільного — (061) 787-1580, (050) 414-1580, (067) 656-1580 або (050) 119-1580;
- через сайт контакт-центру «15-80»;
- через «Кабінет мешканця» в застосунку або на порталі «Цифрове Запоріжжя».