Мешканці Запоріжжя та області нерідко нарікають на роботу служби швидкої допомоги та скаржаться на те, що бригади медиків на виклики просто не приїжджають. Про те, коли і яку саме допомогу потрібно викликати, ведучим Ранку з TV5 розповів Костянтин Малашенко, директор Обласного центру екстреної медичної допомоги медицини катастроф.
Гість студії наголосив на тому, що невідкладна допомога та екстрена швидка медична допомога – це різні поняття. Екстрена медична допомога передбачає надання допомоги в ситуаціях, коли є безпосередня загроза життю. Тож, екстрену допомогу, слід викликати лише тоді, коли в потерпілого, щоб вберегтись від негативних наслідків та навіть смерті, є 10-15 хвилин. Здебільшого саме екстрена допомога приймає виклики з травмами, отруєнням, тощо.
В першу чергу екстрена допомога обслуговує ті виклики, які надходять із суспільних міст, де пацієнт залишається сам на сам, і йому точно ніхто не допоможе. За таких обставин потерпілого забирають до лікарня.
Невідкладна допомога — це коли потерпілий потребує медичної допомоги, однак ця допомога може бути надана протягом певного часу -1, 1,5 години, 2. Повний перелік викликів швидкої та їх розподіл за «терміновістю» опублікований на сайті Міністерства охорони здоров’я, де кожен може ознайомитись детально про те, на які саме виклики який вид допомоги необхідний – екстрена, чи невідкладна.
Екстрена медична допомога існує за єдиним номером 103. Тут працюють диспетчери, які також є медиками та мають досвід роботи на виїздах. Кваліфіковані диспетчери можуть запропонувати заявнику 3 шляхи вирішення його проблем. Перший – відправлення до потерпілого бригаду екстреної допомоги. На такі міри диспетчери підуть за умов того, що стан пацієнта – критичний, і він дійсно потребує екстреної допомоги.
Другий – передати отриманий виклик на службу 1503. Ця служба працює 24/7. І в ній мешканці Запоріжжя і міста можуть отримати онлайн консультацію. Працюючі тут лікарі можуть надати допомогу заявникам без виїзду на дім.
Третій спосіб – диспетчер може передати виклик в поліклініку, до місцевого сімейного лікаря чи до центру первинної медико-санітарної допомоги. Такі міри диспетчери приймають тоді, коли пацієнту непотрібна термінова невідкладна допомога, і він може зачекати, доки звільниться бригада. В такому випадку швидка, або сімейний лікар приїдуть до заявника, однак зроблять це протягом 2-3 годин.
Такий розподіл ввели через те, що відправлення бригади екстреної допомоги — це дуже дорого. Малашенко наголосив, що на сьогоднішній день один виклик швидкої коштує понад 800 гривень. Тож щоразу відправляти швидку на виклик, де потрібно заміряти тиск, немає можливості.
-Обласний центр екстреної допомоги існує на кошти обласного бюджету, на кошти платників податків. І від того, як працює наша служба, багато в чому залежить стан здоров’я населення. Тому я звертаюсь до мешканців нашого міста із проханням. Якщо є потреба, однак ви не розумієте свого стану – зверніться на службу 103, і диспетчер надасть вам кваліфіковану допомогу. Якщо людина може самостійно звернутись до свого сімейного лікаря з раптовим захворюванням, то вона повинна дзвонити саме до нього. Якщо вже сімейний лікар не зможе надати допомогу, тоді вже можна дзвонити на 103, — розповів Костянтин Малашенко.
Дивіться у актуальному інтерв’ю гостя Ранку з TV5:
-яку допомогу викликати, якщо потерпілий — маленька дитина?
-в яких випадках медики екстреної допомоги мають право відмовитись від виїзду?
-які послуги можуть отримати люди, що звернулись на номер 103?
Источник: https://tv5.zp.ua/news/koli-zaporizhtsyam-mozhna-viklikati-shvidku-novi-pravila/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
