Трудности возникают, когда нужно получить печати от «Запоріжжяелектропостачання»
В Запорожье состоялся круглый стол на тему «ОСМД и энергорынок». В нем поучаствовали эксперты в сфере ЖКХ, члены общественных организаций, представители «Запоріжжяобленерго» и «Запоріжжяелектропостачання», а также сами председатели ОСМД. Они обсудили вопросы поставки электричества и энергосбережения домов.
Мероприятие провели в рамках практической школы ОСМД, которую проводит общественная организация «Запорожье. Платформа совместных действий». Хаб общественной организации, который создали при поддержке предприятий Группы Метинвест, уже давно стал точкой концентрации интересных проектов для развития региона.
— В нашем хабе прошла уже вторая встреча в рамках проекта «Практическая школа ОСМД». Наши спикеры получили около сотни вопросов об энергорынке. Это говорит о том, что тема, которую мы подняли, действительно актуальна и важна для жителей многоэтажек. Нам очень нравится, что в рамках встречи у председателей ОСМД и спикеров происходит конструктивный диалог. Ведь все они заинтересованы в том, чтобы наши дома менялись в лучшую сторону, — отметила директор общественной организации «Запорожье. Платформа совместных действий» Ирайсат Магомедалиева.
Одним из соорганизаторов школы ОСМД является председатель правления общественного союза «Объединение ЖСК, ОСМД Виктория» Людмила Шанц. Во время круглого стола она отметила, что председатели запорожских ОСМД очень заинтересованы в энергоэффективности и энергосбережнии домов.
— Зростання тарифів змушує запоріжців серйозно замислитися над питаннями енергозбереження та енергоефективності власного житла. Це стосується не лише тепла, а й електроенергії. Голови ОСББ хочуть ефективно використовувати електроенергію, тому порушують питання про купівлю-продаж енергії між електропостачальником та ОСББ, укладання договорів на постачання електричної енергії та зміну енергопостачальника. Всі ці питання ми обговорили під час нашого круглого столу, — отметила Людмила Шанц.
Одним из главных вопросов, который интересовал председателей ОСМД касался поставки электричества. Точнее, подтверждающих её документов. Люди просят наладить выдачу счетов и актов за поставленную электроэнергию, заверенных подписью и печатью. Ведь по их словам, сотрудники компании «Запоріжжяелектропостачання» отказываются выдавать эти документы, ссылаясь на свою загруженность. Вместо этого они рекомендуют председателям распечатывать счета и акты без подписей. Однако, такие документы бухгалтеры отказываются принимать.
Ясность в этот вопрос внес заместитель директора по вопросам электроснабжения ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» Константин Кучерявый. Он отметил, что документы с мокрыми печатями могут получить все желающие, однако эта процедура может занять не один час. Ведь все документы компания передает людям безконтактно.
— В связи с пандемией коронавируса мы максимально минимизируем контакты наших клиентов и персонала. Чтобы получить необходимые документы, у нас предусмотрен ящик, куда можно положить распечатанный счет или акт. Каждый вечер все документы оттуда забираются, подписываются и обратно передаются клиентам, — рассказал Константин Кучерявый.
Также участникам круглого стола рассказали, что такие документы можно получить в электронном формате. Детальнее узнать об этой услуге можно в контакт-центре ТОВ «Запоріжжяелектропостачання» по телефону 061-228-22-20.
Читайте также: Кто в Запорожье отвечает за дома, в которых созданы ОСМД
Сообщение Запорожские ОСМД жалуются на трудности в получении заверенных документов о поставке электричества появились сначала на Индустриалка — новости Запорожья.
Источник: http://iz.com.ua/zaporoje/zaporozhskie-osmd-zhaluyutsya-na-trudnosti-v-poluchenii-zaverennyih-dokumentov-o-postavke-elektrichestva
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
