Энергетическая компания ДТЭК внедряет инновационные методы в процессе фиксации показаний электросчетчиков, чтобы повысить точность расчета стоимости потребленной электроэнергии в платежках клиентов.
По информации от РБК-Украина (проект Styler), ссылаясь на официальное заявление ДТЭК в социальной сети Facebook, вот основные аспекты, на которые стоит обратить внимание потребителям:
Внедрение мобильного приложения «Мобильный контролер» для сотрудников компании, что позволит с легкостью и высокой точностью регистрировать показатели счетчиков. Процесс включает внесение данных в мобильное приложение на смартфоне или планшете, фотографирование счетчика и загрузки снимка для возможной дальнейшей проверки точности данных. Введение этих нововведений должно сделать процесс начисления платежей за электроэнергию более точным.
Кроме того, ДТЭК отметил важность знания процедуры действий в случае отключения света:
Проверить на официальном сайте компании, не зарегистрирована ли авария по вашему адресу. В случае отсутствия информации об аварии, сообщить о проблеме с помощью Viber, Telegram, через личные сообщения на странице компании в Facebook или с помощью специального раздела на сайте. Эти меры демонстрируют усилия компании по повышению удовлетворенности потребителей путем использования современных технологий и подходов в обслуживании. Підписуйтесь на Акцент в 
Источник: https://akzent.zp.ua/v-ukraine-pokazateli-elektroschetchikov-budut-snimat-po-novomu/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
