Українці не звільняються від обов’язкової оплати житлово-комунальних послуг навіть під час дії воєнного стану. Однак є одна важлива умова, яка дозволяє уникнути зайвих нарахувань. Якщо ви не проживаєте у своїй квартирі чи будинку понад 30 днів, можна тимчасово зупинити нарахування за певні послуги.
Голова Комітету «Асоціації адвокатів України» з нерухомості та будівництва Тетяна Даниленко розповіла, як діяти у таких ситуаціях.
Коли можна не сплачувати за комуналку
Згідно із законом «Про житлово-комунальні послуги», споживачі мають право звернутися до постачальника із заявою про тимчасове припинення нарахувань. Для цього потрібно надати документи, які підтверджують вашу відсутність:
- довідку про взяття на облік як внутрішньо переміщеної особи;
- документи про перетин державного кордону;
- довідку про пошкодження майна через бойові дії.
Документи можна передати онлайн або поштою.
Водночас слід враховувати, що послуги з опалення та управління багатоквартирним будинком оплачуються незалежно від вашої присутності.
Що робити, щоб уникнути зайвих нарахувань
Якщо ви залишили своє житло, важливо вчасно повідомити постачальників послуг, надавши відповідні підтвердження. Це допоможе уникнути несправедливих витрат.
Пеня та реструктуризація
До кінця 2023 року в Україні діяла заборона на штрафи за несплату комунальних послуг. Проте з 2024 року пеня знову нараховується – 0,01% за кожен день прострочення, але не більше 100% суми боргу.
Якщо борг накопичився, його можна реструктуризувати, розбивши оплату на частини до 5 років.
Будьте уважними та своєчасно оформлюйте необхідні документи, щоб захистити свої права та уникнути зайвих витрат.
