Хто може не платити за опалення в Україні: основні випадки у 2025 році

В Україні діють чіткі правила щодо оплати житлово-комунальних послуг, зокрема опалення. Однак існують ситуації, коли споживачі можуть бути звільнені від плати або отримати перерахунок.

Коли можна не платити за опалення

Згідно із законом «Про житлово-комунальні послуги», є кілька обставин, за яких споживачі можуть не сплачувати за опалення:

1. Неналежна якість теплопостачання
   • Якщо температура у квартирі нижча за 18°C (у наріжних кімнатах — нижча за 20°C), вартість опалення зменшується на 5% за кожен градус відхилення.
   • При температурі нижче 12°C у приміщенні (або 14°C у наріжних кімнатах) плата за централізоване опалення не нараховується.
   • Якщо відбулося відключення тепла на понад 12 годин упродовж доби, споживач має право на перерахунок або звільнення від плати за цей період.
2. Автономне опалення
   • Власники квартир із автономним опаленням не сплачують за централізоване тепло у власному житлі, якщо мають відповідні дозволи.
   • Однак вони зобов’язані оплачувати опалення місць загального користування у багатоквартирних будинках.
3. Руйнування або пошкодження житла
   • Якщо житло було знищене або суттєво пошкоджене через воєнні дії й не придатне для проживання, споживач може бути звільнений від оплати за опалення.
   • Для цього потрібно надати документи, що підтверджують стан житла.
4. Тривала відсутність мешканців
   • Тимчасове непроживання в квартирі понад 30 днів не звільняє від оплати теплопостачання, на відміну від інших комунальних послуг.
   • Виняток: якщо людина може документально підтвердити своє перебування в іншому місці (довідка про роботу, навчання, відрядження, військову службу, лікування тощо).

Щоб отримати звільнення від сплати або перерахунок, необхідно звернутися до постачальника теплової енергії з відповідними документами, які підтверджують обставини.

The post Хто може не платити за опалення в Україні: основні випадки у 2025 році first appeared on Портал Акцент.