Укрзалізниця готує комплексне оновлення правил, яке торкнеться одразу двох важливих аспектів: повернення залізничних квитків та формування цін на вагони СВ і преміальні категорії. Запропоновані зміни мають на меті зменшити кількість спекулятивних бронювань і зробити продаж квитків більш прогнозованим.
- Квиток із Запоріжжя, а посадка в Дніпрі: в «Укрзалізниці» пояснили, чому перевели частину рейсів на автобусний трансфер
Нові підходи вже винесені на громадське обговорення і можуть запрацювати навесні 2026 року.
Нові правила повернення квитків: скільки грошей повернуть пасажиру
Ключова ідея реформи — чим раніше пасажир відмовляється від поїздки, тим більшу частку коштів він отримує назад.
Орієнтовна шкала повернення:
- за 15–20 діб до відправлення — 100% вартості квитка
- за 10–14 діб — близько 90%
- за 5–9 діб — приблизно 75%
- за 1–4 доби — близько 50%
- менш ніж за 24 години — орієнтовно 30%
Таким чином, повернення квитків перед поїздом стане фінансово менш вигідним, ніж зараз.
Кого можуть звільнити від жорстких умов
У проєкті передбачені винятки для окремих категорій:
- військовослужбовці
- люди з інвалідністю
- пасажири соціально вразливих груп
- напрямки до прифронтових територій
Для цих пасажирів умови повернення можуть бути м’якшими.
Чому Укрзалізниця посилює правила
За внутрішньою статистикою перевізника, значна частина квитків здається за кілька днів до рейсу і не встигає бути проданою повторно. Це створює ситуацію, коли:
- поїзди їдуть з порожніми місцями
- пасажири не можуть купити квиток заздалегідь
- система зазнає фінансових втрат
Нові правила повинні стимулювати відповідальне планування поїздок.
The post Нові правила повернення квитків Укрзалізниці у 2026 році: що зміниться first appeared on Портал Акцент.
