За последний месяц в Кирилловке и на соседних курортах Азовского моря безвозвратно заблокировали большое количество отелей.
На сайте Кирилловского поссовета указали основные причины блокировки и рассказали ,как владельцам ее избежать.
В основном владельцы отельных объектов нарушали правило ценового паритета. По правилам сервиса,»Букинг» предоставляет клиенту минимально возможную цену, которая не может быть выше цены при прямом обращении клиента в отель.
В реальности многие гостиницы выставляли на сервисе цену на 15-20% выше, чтобы компенсировать комиссию.
Второе распространенное нарушение: размещение фото в описании, на котором четко виден прямой номер телефона отеля.
При выявлении нарушений в первый раз объект получает предупреждение и перемещение в конец списка. Но чаще всего владельцы игнорирую их, из-за чего объект навсегда блокируется.
Самый типичный кейс: на «Букинг» обращаются сами отдыхающие, которые случайно узнали, что их соседи заплатили за номер меньше. Сервис в таких случаях компенсирует разницу, а к отелю применяет санкции.
Владельцам отелей напомнили, что если им важно работать с «Букингом», стоит играть честно. Правда, после введения ПДВ отели вынуждены платить сервису 18% налогов. Для сезонного бизнеса это часто кабальные условия.
читайте также
В Кирилловке унесло в море переполненный пассажирами катер Источник: https://zanoza-news.com/n/2021/06/22/33973
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
