Нарочно не придумаешь: как пенсионер из Запорожья сражается за свой холодильник

Пенсионер отдал холодильник в ремонт — что из этого вышло»

У холодильника, принадлежащего пенсионеру Николаю Ивановичу Оберемко с улицы Вишневского (Правый берег) что-то сломалось. И он нашел сервисный центр по ремонту бытовой техники, на проспекте Соборном в районе площади Пушкина.

12 августа мастер из этого сервисного центра приехал и забрал холодильник в цех ремонта. Сказал, что через три-четыре дня холодильник починят. При этом взял залог в полторы тысячи и 250 гривен за перевозку холодильника.

Через четыре дня никто починенный холодильник пенсионеру не привез. Через неделю пенсионер позвонил в мастерскую. Ему ответили, что холодильник отремонтирован. Но привезти его на Правый берег не могут из-за ремонта на плотине, где постоянные пробки.

И дальше периодически все повторялось. Обещали, что «привезут завтра». Но никто ни завтра, ни послезавтра не приезжал. 28 августа пенсионер сам поехал на площадь Пушкина. Попросил, чтобы хоть показали ему его же холодильник. Но получил отказ — мол, мастера сейчас нет, а без него показать холодильник не можем.

Стучался во все двери

Затем Николай Иванович обращался: в общество защиты прав потребителей, в полицию, к прокурору. Но всё безрезультатно. «Мы пенсионеры. Жена инвалид 2-й группы, я инвалид 3-й группы. Просим найти управу на данный сервисный центр: вернуть нам НАШ холодильник», — написал Николай Иванович в письме в «Индустриалку».

Прошло два с лишним месяца. Оказывается, недавно Николаю Ивановичу всё-таки привозили холодильник. Но он отказался его принять — мол внутри холодильника все детали не с него. Дескать, ему хотят подсунуть измененный до неузнаваемости и уже, по сути, не его холодильник. Напрасно двое рабочих, занимающиеся развозкой отремонтированной бытовой техники убеждали пенсионера, что холодильник его. Что он отремонтирован. Нужно только включить его без нагрузки. А завтра приедет мастер, проверит работу холодильника, выпишет гарантийную бумагу и заберет остаток стоимости ремонта.

Но поскольку таких обещаний мастера — «завтра приеду», но не приезжал — было уже достаточно много, Николай Иванович и в этот раз не поверил. Что мастер приедет. В общем, холодильник увезли обратно.

Мастер сказал — всё готово

«Индустриалка» связалась по телефону с мастером Андреем — это он занимался ремонтом холодильника. Мастер рассказал, что ремонт холодильника оказался вдвое дороже. Пришлось заменить капиллярную трубку, компрессор. В общем, теперь холодильник как новый. И дополнительную плату с Николая Ивановича брать за ремонт не будут. Вот только те двое рабочих, которые привозили холодильник, сказали, что обиделись на Николая Ивановича и больше к нему не поедут. Плюс 500 гривен на перевозку холодильника туда-сюда уже потрачены. По логике, надо готовить еще 250 гривен. И все-таки упрашивать рабочих повторить визит с доставкой холодильника.

Мастер Андрей сказал, что теперь Николаю Ивановичу нужно позвонить в сервисный центр и сказать, когда он приедет. А до его приезда он, мастер, включит холодильник и проверит его работу во всех режимах.

Из всей этой истории, где обе стороны вроде бы правы — «ах, как правы!» — мне одно непонятно. Почему всё-таки на ремонт холодильника понадобилось не три дня, как было обещано, а три месяца? А, может, это еще и не конец эпопеи?

Читайте также:»В Запорожье предприниматели сами убирают свои МАФы

Источник: http://iz.com.ua/zaporoje/narochno-ne-pridumaesh-kak-pensioner-iz-zaporozhya-srazhaetsya-za-svoy-holodilnik

Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook

Share this post

Добавить комментарий

scroll to top