У Запоріжжі з 10 листопада міський контакт-центр «15-80» почне приймати звернення мешканців щодо відсутності опалення у квартирах. До цього часу комунальні служби та управителі будинків мають завершити основний етап запуску систем теплопостачання.
Про це повідомили у Запорізькій міській раді.
Опалювальний сезон 2026–2027 років у Запоріжжі розпочався 2 листопада. Концерн «Міські теплові мережі» запускає котельні та подає теплоносій споживачам, поступово встановлюючи необхідний гідравлічний режим роботи теплових мереж.
Паралельно керуючі компанії, ОСББ, ЖБК та інші управителі багатоквартирних будинків повинні забезпечити приймання теплоносія та налагодити роботу внутрішньобудинкових систем опалення.
З 2 до 9 листопада триватиме подача теплоносія до систем опалення житлових будинків. У цей період також видалятимуть повітря із систем та продуватимуть стояки.
Після завершення цього етапу, з 10 листопада, мешканці зможуть повідомляти про проблеми з опаленням до міського контакт-центру «15-80».
Звернутися можна за такими номерами:
- 15-80 — зі стаціонарного телефону;
- (061) 787-15-80;
- (050) 414-15-80;
- (067) 656-15-80.
Також звернення приймають через портал контакт-центру та Telegram-бот «Запоріжжя 1580».
Під час подання заявки бажано вказати точну адресу, номер під’їзду та поверх, контактний телефон, а також уточнити, де саме немає опалення: у всьому будинку, окремому під’їзді чи лише у квартирі.
У разі аварійної ситуації, зокрема протікання труб або інших несправностей, мешканцям не потрібно чекати 10 листопада — про проблему слід повідомляти управителя будинку або аварійну службу.
Таким чином, у міській раді визначили 10 листопада датою початку приймання заявок щодо відсутності тепла після завершення основного етапу запуску опалювальних систем.
The post Опалювальний сезон стартував, але батареї холодні: куди звертатися запоріжцям first appeared on Портал Акцент.