В Мелитополе центр предоставления административных услуг отметил новоселье
23 апреля Мелитопольский центр предоставления административных услуг (ЦПАУ) заработал по новому адресу – улица Чернышевского, 37. Вместе с ним в новом двухэтажном здании также располагается департамент жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства, а также ГАСК. На входе в «прозрачный офис» посетителей встречают два антивирусных киоска, которые могут измерить температуру и обработать руки антисептиком. А в основном – светлом и просторном – помещении расположились администраторы, место каждого отделено от соседей прозрачными перегородками.
— Это первая зона, в которой клиенты могут получить разнообразные административные услуги, — рассказал гостям, в числе которых были представители областной власти, а также омбудсмен Людмила Денисова, городской голова Иван Федоров. – Если ранее, мы разделяли функции администраторов, к примеру, кто-то специализировался только на земельных вопросах или регистрации имущества, то сейчас сделали упор на унификации. Все сотрудники – универсальные.
Выдаются уже готовые документы в специальном «окошке», а сама комната оборудована сейфом и сигнализацией. Еще в одном помещении проходит оформление документов, подтверждающих личность и гражданство.
— Когда в Украине был подписан безвиз, резко увеличилось количество желающих оформить биометрические паспорта, и Мелитополь – один из первых городов, в котором ЦПАУ прошел аккредитацию, получил сертифицированное оборудование, обучил персонал и начал параллельно с миграционной службой оформлять такие документы, а также ID-карты, — подчеркнул Иван Сергеевич. – Кроме того, две недели назад мы подписали соглашение с сервисным центром МВД и на базе центра стали выдавать водительские удостоверения и технические паспорта на транспортные средства.
На одного посетителя администраторы потратят от пять минут до получаса
По словам директора ЦПАУ Ирины Карпушиной, одновременно есть возможность обслуживать два десятка человек. Для людей, которые будут ждать своей очереди, оборудована удобная зона ожидания с мягкими диванами, есть также детский уголок, где могут провести время маленькие горожане, пока их родители заняты оформлением документов.
— Центр предоставления услуг в Мелитополе открылся 29 апреля 2013 года, наша команда все время работала на результат и продолжит это делать в новом формате, — отметила Ирина Карпушина. – Мы продолжим увеличивать количество предоставляемых услуг, тем более, что в нашем распоряжении есть теперь новое, современное оборудование – информационный киоск, комплексы «электронная очередь», компьютерная техника. Обслуживание одного человека занимает от 5 минут до получаса, если, к примеру, речь об оформлении права собственности на имущество.
В целом на строительство центра и его оснащение было потрачено 16,7 млн. гривен, 9,4 млн. гривен субвенции из государственного бюджета.
— Перед тем, как приехать на открытие, я поинтересовалась у руководства города, а не будет ли это «потемкинская деревня», — отметила уполномоченная ВР Украины по правам человека Людмила Денисова. – Так как некоторые подобные центры хоть и были открыты, но не заработали в полной мере. Здесь же мы видим специалистов, которые работали почти семь лет по соседству, а теперь переехали в новое здание, видим горожан, которые получают услуги. И это воодушевляет. Пусть таких 12 миллионов гривен, которые вложены в этот объект, будет больше для вашего города.
Мелитополь поставили в пример другим территориям
Городской голова Иван Федоров также подчеркнул, что здание, в котором ранее располагался центр не будет пустовать, его займет управление социальной защиты населения, также здесь будет производиться прием граждан, которые обращаются с вопросами к чиновникам. Таким образом на улице Чернышевского будет создан административный квартал.
Представители областной власти в свою очередь отметили, что другим территориям стоит брать пример с Мелитополя в части умения разрабатывать и реализовывать проекты, направленные на развитие.
— Доступность, прозрачность при регистрации, получении разного рода разрешений, важна и для нашего малого и среднего бизнеса, частных предпринимателей, — отметил заместитель председателя Запорожского областного совета Геннадий Фукс. – И подобные ЦПАУ – один из моментов, который позволяет создавать комфортные условия для их работы.
— Все жители Мелитополя видят результат работы местной команды чиновников, и главное, могут им воспользоваться, — подчеркнул заместитель председателя Запорожской облгосадминистрации Руслан Шиханов. – Считают, что опыт, когда центр района берет на себя ответственности за громады, которые расположены на его территории, стоит распространять, тогда мы будем самой эффективной областью страны.
Читайте также: В Запорожской области можно заказать коллективную вакцинацию от COVID-19: условия
Фото автора.
Сообщение От справки до паспорта могут оформить в «прозрачном офисе» жители Мелитополя появились сначала на Индустриалка — новости Запорожья.
Источник: http://iz.com.ua/zaporoje/ot-spravki-do-pasporta-mogut-oformit-v-prozrachnom-ofise-zhiteli-melitopolya
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
