По правилам перевозок поездами в Украину, если в связи с определенными обстоятельствами нужно сдать билет, такая возможность доступна.
Vgorode рассказал как вернуть билеты на поезд и сколько денег возместят.
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤
Как сообщили в Укрзализныце, вернуть железнодорожный билет до отправления поезда можно в кассах и онлайн в личном кабинете на сайте «Укрзализныци». Пассажиру возвращается полная стоимость билета, если это купе, и половина – если плацкарт. Это при условии, что вы возвращаете билет не позднее чем за шесть часов до отправления поезда.
Чтобы вернуть билет на поезд через кассу, предоставьте документ, удостоверяющий личность пассажира (паспорт, военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, служебное удостоверение). Кассир до возврата средств за сданный билет назовет вам сумму возврата. Деньги вам вернут таким же способом, каким была произведена оплата за этот билет.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации.
Если вы обменяли электронный билет или ваучер на бумажный, вернуть такой билет можно исключительно в железнодорожной кассе.
Для возврата железнодорожного билета и/или бланка заказа, оформленных онлайн через сайт booking.uz.gov.ua, нужно:
авторизоваться на сайте «Укрзализныци»;
в разделе «Актуальные билеты» выбрать приобретенный билет;
нажать кнопку «Вернуть»;
заполнить подходящую форму, которая появится на экране.
Средства вернутся на карту, которая была оплачена за билет.
Вернуть билет на поезд после его отправления можно только в кассах вокзалов. Чтобы вам вернули деньги за него, нужно предоставить физическую копию билета и документы, удостоверяющие личность.
Билеты на такие международные поезда можно купить и вернуть только через кассы «Укрзализныци»:
№749/149 Киев-Вена,
№140/149 Чоп-Вена,
№961/962, 963/964 Мукачево-Кошице,
№31, 33/34 Мукачево-Будапешт.
Если нужно вернуть железнодорожный билет на международный рейс, а вы находитесь за пределами Украины, это можно сделать в международных кассах железнодорожного вокзала в Украине в претензионном порядке. При обращении в кассу нужно предоставить билет, распечатанный на формате А4, и написать заявление на претензионный возврат.
Будьте в курсе последних новостей – подписывайтесь на наши страницы в Instagram, Viber и Facebook. Также вы можете найти попутчиков или водителей в чате «Запорожье, подвези» или просто пообщаться на любые темы в Viber–чате.
Источник: https://zp.vgorode.ua/news/transport_y_ynfrastruktura/a1252027-poluchi-otvet-kak-vernut-bilety-na-poezd-ukrzaliznytsi
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
