ПриватБанк может приостановить доступ к счету при проведении переводов на несколько тысяч гривен, однако это делается с целью обеспечения безопасности клиентов и защиты от мошенничества.
Об этом сообщает портал «Акцент», ссылаясь на отзыв клиента, опубликованный на портале Минфин, а также на ответ представителя банка.
В своем отзыве клиент выразил недоумение по поводу того, почему искусственный интеллект ПриватБанка выбрал именно его перевод. Он утверждает, что переводил 3200 гривен на карту другого человека, после чего карты были заблокированы. Девушка-оператор, с которой он связался, назвала все его данные, но это не повлияло на разблокировку доступа к Приват24. Теперь мужчине предстоит посетить отделение банка для восстановления доступа.
В ответе ПриватБанка подчеркнули, что данная процедура направлена на борьбу с мошенничеством. Они призвали клиента проявить терпение и понимание, объяснив, что операция верификации необходима для решения вопроса о безопасности. Также банк предложил обратиться в онлайн-чат на официальном сайте (pb.ua/chat) для решения вопроса, подчеркнув, что их операторы доступны круглосуточно и готовы помочь. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Підписуйтесь на Акцент в 
Источник: https://akzent.zp.ua/privatbank-blokiruet-scheta-za-nebolshie-perevody-chto-proishodit/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
