Теперь запорожские психологи могут бесплатно помочь онлайн в сложной жизненной ситуации
Теперь в Запорожье можно получить экстренную психологическую помощь не только по телефону доверия, но и онлайн. Это анонимно и бесплатно. Сегодня в»городском центре социальных служб для семьи, детей и молодежи презентовали проект «Социальное онлайн консультирование».»Его реализовали на средства гранта, выигранного в конкурсе социальных проектов «Мы — это город» комбината «Запорожсталь» в сумме»22 397 грн. На эти деньги приобрели ноутбуки с лицензионным обсепечением.
-В конкурсе «Мы — это город» выигрываем во второй раз и считаю он очень важен для Запорожья, — отметила руководитель службы экстренной психологической помощи «Телефон довіри» центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Оксана Семененко. — Нам грант позволил кроме телефонных консультаций оказывать еще и онлайн-консультации. Это скайп-консультации без использования камер. В»Facebook у нас есть страница «Телефон Довіра». Также проводим консультации через Viber»и»WhatsApp. На сегодня это популярно среди населения. Онлайн-консультирование позволяет увеличить количество консультаций.
Мы пришли к онлайн-консультированию также потому, чтобы клиенты могли писать и ночью. А днем психологи могут решить их вопросы. В службе экстренной психологической помощи работают четыре специально подготовленных дипломированных практических психолога.»А обращаются к нам с самыми разными проблемами — личными и семейными, первой любви и воспитания детей. Это вопросы зависимости, болезни, насилия, безработицы.
Мужчин и женщин, обратившихся за консультацией, примерно одинаковое количество. Возрастных ограничений нет. Например, нам звонила восьмилетняя девочка и спрашивала, как помириться с мамой.
Иногда бывают и суицидальные намерения. Телефон доверии работает при нашем центре с 2004 года и за это время было несколько десятков таких звонков. Могу сказать, что когда человек звонит, то уже понимает, что ему нужна помощь. И наша задача — не дать ему положить трубку.
Бывает, что в конце консультации люди благодарят за помощь. Кто-то перезванивает через некоторое время. Бывает, что проблема периодически обостряется, это постоянные клиенты.» А онлайн-консультирование дало возможность чаще получать благодарности и информацию удалось или нет решить вопрос.
«Шокирующие истории, когда звонят суицидники»
-Всегда шокирующие истории, когда звонят суицидники, — говорит одна из психологов, которая работает здесь полтора года (психологи тоже анонимны для клиентов и поэтому просят не указывать их имена). — Мне звонили раз десять. Мы говорили и 40 минут, и час. Приходили к тому, какие жизненные ориентиры и ценности удерживают конкретного человека в его жизни.» И всех удалось спасти, они потом перезванивали. Онлайн больше пишут подростки.
Куда обращаться
Телефоны»службы экстренной психологической помощи «Телефон довіри»»:
228-15-84
066-313-15-84
073-515-15-84
067-515-15-84
Доступно онлайн-консультирование через:
Skype»—»Dovira1584
Facebook»— Телефон Довіра
Viber»и»WhatsApp — 067-51-51-584.
Онлайн или телефонную консультацию психолога службы экстренной психологической помощи можно получить ежедневно с 9.00 до 21.00.
Читайте также:»Дети из запорожских интернатов выступят на большой сцене в дуэтах со звездами.
Фото автора
Источник: http://iz.com.ua/zaporoje/psihologi-besplatno-pomogayut-zaporozhtsam-vyizhit-i-pomiritsya-s-roditelyami
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
