Як ВПО подати заяву на допомогу онлайн через ПФУ: покрокова інструкція

Внутрішньо переміщені особи можуть подати заяву на допомогу на проживання дистанційно — без особистого візиту до установи. Така можливість доступна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.

Фактично йдеться про подання заяви з дому: потрібні лише інтернет, кваліфікований електронний підпис і підготовлені документи в електронному вигляді.

Що потрібно для онлайн-подачі

Щоб скористатися сервісом, заявнику потрібно мати:

• доступ до інтернету;
• кваліфікований електронний підпис;
• скан-копії документів, якщо вони потрібні для звернення.

Подання відбувається через особистий кабінет на порталі Пенсійного фонду.

Якими мають бути скан-копії документів

Якщо до заяви додаються документи, важливо одразу перевірити, чи відповідають вони технічним вимогам. Саме на цьому етапі люди часто припускаються помилок.

Скан-копії повинні:

• бути зроблені з оригіналів документів;
• мати кольорове зображення;
• містити повну сторінку без обрізаних країв;
• чітко передавати текст, реквізити, підписи, печатки, серію, номер і дату видачі;
• бути збережені у форматі JPG або PDF;
• важити не більше 1 МБ кожен файл.

Рекомендована якість сканування — 300 dpi. Це потрібно для того, щоб система коректно зчитувала всі дані.

Як подати заяву через портал ПФУ

Процедура складається з кількох послідовних дій.

Авторизація в системі

Спочатку потрібно зайти на вебпортал Пенсійного фонду України та увійти до особистого кабінету за допомогою КЕП.

Вибір потрібної послуги

Після входу слід перейти до розділу “Комунікації з ПФУ” і знайти послугу подання заяви на допомогу на проживання для внутрішньо переміщених осіб.

Заповнення форми

Далі відкривається електронна заява. У ній потрібно вказати:

• орган Пенсійного фонду, де людина перебуває на обліку;
• тип заявника;
• персональні дані;
• причини переміщення;
• відомості про належність до окремих категорій, якщо це стосується заявника.

У системі можна одночасно позначати кілька відповідних категорій.