Про це повідомили в пресслужбі підприємства.
Придбали житло чи отримали у спадок і хочете переоформити договірні відносини щодо електропостачання? Згідно з чинним законодавством, у такому випадку необхідно:
Переукласти договір на розподіл електроенергії із Оператором системи розподілу (обленерго).Разом з отриманими від нього документами звернутися для переукладання договору на постачання електроенергії до регіонального Постачальника універсальної послуги* (далі – Постачальник УП).
– Ми цінуємо час та зусилля наших клієнтів, тож, дослідивши можливості, передбачені чинним законодавством, спільно з Постачальником УП розробили для побутових споживачів спрощений алгоритм укладання обох договорів – у форматі «під ключ», – пояснює генеральний директор ПАТ «Запоріжжяобленерго» Михайло ГАВРИЛОВ.
Відтепер клієнти ПАТ «Запоріжжяобленерго» можуть вирішити це питання лише за один візит до нашого Центру обслуговування. На практиці це виглядає наступним чином:
Споживач звертається до одного з наших Центрів обслуговування (далі – ЦОС) із пакетом документів**Протягом 15-20 хвилин ми на місці оформлюємо та видаємо йому паспорт точки розподілуЯкщо клієнт не наполягає на отриманні паперового варіанту договору із Постачальником УП, на цьому для нього всі клопоти позаду – ми самостійно направляємо до цієї компанії всі документи, необхідні для переукладання договору на постачання е/енергії та переоформлення особистого рахунку.
– Один з ключових напрямків нашої стратегії розвитку – клієнтоорієнтованість, ми прагнемо стати максимально прозорими, зрозумілими та зручними у спілкуванні і взаємодії. Тож і надалі, попри воєнний час та фінансові труднощі, інвестуватимемо і матеріальні й інтелектуальні ресурси у розвиток клієнтських сервісів, – наголосив Михайло ГАВРИЛОВ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Підписуйтесь на Акцент в 
Источник: https://akzent.zp.ua/zaporizhzhyaoblenergo-zaprovadilo-dlya-pobutovih-spozhivachiv-onovlenu-poslugu/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
