Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.
Купили жилье или получили в наследство и хотите переоформить договорные отношения по электроснабжению? Согласно действующему законодательству, в таком случае необходимо:
Перезаключить договор на распределение электроэнергии с Оператором системы распределения (облэнерго).Вместе с полученными от него документами обратиться для перезаключения договора на поставку электроэнергии в региональный Поставщик универсальной услуги* (далее – Поставщик УП ).
– Мы ценим время и усилия наших клиентов, и, исследовав возможности, предусмотренные действующим законодательством, совместно с Поставщиком УП разработали для бытовых потребителей упрощенный алгоритм заключения обоих договоров – в формате «под ключ», – объясняет генеральный директор ПАО «Запорожьеоблэнерго» Михаил ГАВРИЛОВ.
Теперь клиенты ПАО «Запорожьеоблэнерго» могут решить этот вопрос только за один визит в наш Центр обслуживания. На практике это выглядит следующим образом:
Потребитель обращается в один из наших Центров обслуживания (далее – ЦОС) с пакетом документов**В течение 15-20 минут мы на месте оформляем и выдаем ему паспорт точки распределенияЕсли клиент не настаивает на получении бумажного варианта договора с Поставщиком УП, на этом для него все заботы позади – мы самостоятельно направляем в эту компанию все документы, необходимые для перезаключения договора на поставку э/энергии и переоформления личного счета.
– Одно из ключевых направлений нашей стратегии развития – клиентоориентированность, мы стремимся стать максимально прозрачными, понятными и удобными в общении и взаимодействии. Поэтому и в дальнейшем, несмотря на военное время и финансовые трудности, будем инвестировать и материальные и интеллектуальные ресурсы в развитие клиентских сервисов, – подчеркнул Михаил ГАВРИЛОВ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Підписуйтесь на Акцент в 
Источник: https://akzent.zp.ua/zaporozheoblenergo-utverdilo-obnovlennuyu-uslugu-dlya-bytovyh-potrebitelej/
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
