Запорожцам советуют обращать внимание на сроки годности лекарств, покупая их в аптеках
Напомним, с 1 января в аптеки можно возвращать медицинские препараты. Согласно новому Закону Украины № 2628-VIII принять обратно от покупателей могут только некачественные лекарства. Чтобы обменять препарат или вернуть деньги, на руках обязательно должен быть чек, подтверждающий факт приобретения медикаментов в аптеке и документ, подтверждающий ненадлежащее качество лекарства. Заключение о качестве выдается на основании лабораторного исследования Гослекслужбы Украины.
-В Запорожье люди не бегут в срочном порядке сдавать лекарства в аптеку, — сообщила Елена Владимировна. — Но многие интересуются тем, какой порядок этой процедуры. Мы провели разъяснительную работу с аптеками и их сотрудники предоставляют жителям области исчерпывающую информацию. Да, чтобы обменять лекарство, которое, по мнению человека, является некачественным, необходимо получить лабораторное заключение. Этим занимаются специалисты в лаборатории, подведомственной нашей службе. Более того — платить за такие исследования человек не должен. Но, конечно, все должно быть в разумных пределах и причина обмена или возврата должна быть серьезная, а не просто потому что у вас лежит препарат, купленный когда-то впрок, и вы просто захотели его вернуть, чтобы получить деньги.
-На что обратить внимание, чтобы понять, что препарат может быть некачественным?
-На эту мысль человека может натолкнуть инструкция на иностранном языке, деформация таблеток в упаковке, несоответствие формы таблеток их описанию и тд.
-В каких еще случаях человек может вернуть лекарства?
— Есть возможность вернуть запрещенный к использованию препарат — соответствующее распоряжение также выдает Гослекслужба (информацию о запрещенных препаратах можно найти на сайте). Там есть списки таких лекарств по областям с указанием конкретных серий, потому что чаще запрещается к реализации какая-то определенная серия.
Еще один вариант — если, например, вы купили препарат, а дома обратили внимание на его срок годности, который заканчивается, допустим, через месяц. А вы планируете его использовать позже. В этом случае тоже с чеком вы идете в аптеку, показываете препарат, указываете на срок годности. Конечно, коробка препарата должна быть целой, а препарат не открыт. В этом случае, сотрудник аптеки может предложить обменять его на такое же лекарство с более длительным сроком использования. Еще один вариант — вам могут просто вернуть деньги. Поэтому очень важно внимательно следить за сроками годности. Особенно это касается людей, которые закупаются заблаговременно для операции или на роды.
-В таком случае никаких специального разрешения от вашей службы не требуется?
-Нет. Хочу сказать, что в большей степени закон, по которому можно возвращать лекарства, призван помочь хроническим больным, которые тратят на лекарства большие деньги, регулярно покупая серьезные препараты. Часто люди закупаются впрок на тысячи гривен. Для здоровых людей, которые ходят в аптеку за анальгином, это не так принципиально. Но в любом случае, на сроки годности внимание обращать необходимо даже в случае с анальгином.
-Как человек может себя защитить от некачественного препарата?
-Самое простое — это, приобретая любой препарат требуйте документы, подтверждающие надлежащее качество продукции, в частности — сертификат качества производителя. Если у вас есть вопросы или жалобы, звоните в нашу службу по телефону — 289-00-33 с понедельника по пятницу с 9.30 до 16.30.
Читайте также: Какие нарушения фиксируют в запорожских аптеках
Источник: http://iz.com.ua/zaporoje/zaporozhtsyi-mogut-vernut-lekarstva-srok-godnosti-kotoryih-zakanchivaetsya
Мы в Telegram, наш Telegram bot — @zpua_bot, Мы в Viber, Мы на Facebook
